最近有个朋友刚买了飞猫卡，跑来问我激活那个事。说看到包装盒上一堆二维码，还有个什么APP，不知道先弄哪个，怕搞错了。其实吧，我刚开始用的时候也懵，感觉信息到处飞，就是找不到最顺手的那一个。
所以我想着，干脆把我自己用的时候，觉得最有用的那几个工具和入口理一理，都放在一起。这样你想激活、想查状态、想弄实名认证的时候，就不用到处搜了，直接看这里就行，应该能省不少时间。
核心入口：飞猫管家APP，基本操作都靠它
我先说最核心、最重要的一个东西：飞猫管家APP。
你可以把它理解成是管着你那张飞猫卡的“遥控器”。我拿到卡之后，第一件事就是把这个APP装上。
到哪下载呢？
最官方的途径，是去飞猫的官网。你可以在电脑上或者手机浏览器里，直接搜“飞猫官网”，一般就是 www.flymodem.com 这个地址。进去之后，我印象里在网站首页或者“服务支持”这类栏目下面，就能找到APP的下载链接。官方写的是“客户端下载”，点进去就能看到。
如果用电脑浏览器访问下载页面，它会给你一个二维码，手机一扫就能下，也挺方便。一定要认准是官方渠道下载，这样最安全，功能也是最全、最新的。
这APP主要能干啥？
我用的最多的，就是激活和实名。新卡插进设备开机后，打开这个APP，它会引导你怎么做。你就跟着屏幕上的提示，一步一步点，基本上就是填写一些卡的信息（比如ICCID，卡上或者包装上有），然后拍身份证、做人脸识别啥的。流程是固定的，照着做就行，不难。
除了激活，平时你想看看用了多少流量、设备有没有在线、信号怎么样，也都是在这个APP里面看。所以，你手机里可以先把这APP备着，是玩转飞猫卡的基础工具。
平台入口：飞猫领客，这是后台账户
说完了管“卡”的APP，再来说一个管“账户”的平台，叫飞猫领客。
这个你可能不一定马上用得上，但我觉得了解有这么一个地方挺好的。它的登录地址是 biot.esound.cn/main/user/login。
这平台是干啥用的呢？它更像是一个你的“后台管理面板”。我个人感觉，有些更详细的账户信息、历史记录，或者未来如果你要管理多张卡、办理一些特定的业务，可能会用到这个网页平台。
对于刚激活的新手来说，不一定需要立刻登录。但你知道了有这么一个官方的、安全的登录入口，万一以后APP上有些功能找不到，或者想看看更详细的账单，就可以来这看看。你就把它当成一个备用的、功能更全的“后台”就行。
查疑问、找帮助：官方服务支持页面
不管你准备得多充分，用的时候总会遇到点小问题，比如实名审核怎么一直没通过？换了设备怎么重新设置？信号显示不对怎么办？
这时候，别自己瞎琢磨，也别急着去网上随便搜，那些答案不一定准。最好的办法是去官方的服务与支持页面。
地址是 www.flymodem.com/category/supports/。
这里是个“百宝箱”，里面分门别类放了好多常见问题的解答。比如关于实名认证的步骤详解、关于设备故障的排查方法、关于流量查询的说明等等。大部分你可能会遇到的问题，基本都能在这里找到图文并茂的答案。
我的经验是，遇到问题先别慌，第一步就是打开这个页面，用关键词搜一下你的问题，比如搜“激活失败”、“实名审核”，很可能直接就找到解决方案了，效率最高。如果实在找不到，再考虑找客服。这是最靠谱的自助渠道。
实名认证状态怎么查？
实名认证这个事，现在办卡都绕不过去。很多人最纠结的就是：我提交了资料，到底通过没通过啊？怎么没个消息？
其实状态查询，主要还是在我们前面说的 “飞猫管家APP” 里。
通常在你提交完身份证照片和人脸识别后，APP里会有一个地方显示实名的进度或状态。可能叫“实名认证状态”或者直接在你设备管理的详情页里。你多点点、多翻翻就能找到。
如果APP里找不到明确的提示，或者显示一直在审核中，让你等得有点着急。这种情况下，除了可以去前面提到的“服务与支持”页面找答案外，还可以直接通过APP里内置的“客服”或“在线帮助”功能去问。一般正规的流程，审核通过后APP里会有提示的，耐心等等，非工作时间可能会慢一点。
设备自检：简单几步，判断问题在哪
有时候感觉网速慢，或者连不上，不一定是卡的问题，也可能是你的设备（比如随身WiFi）或者手机设置有点小状况。我一般会按下面这个顺序自己先检查一遍，你也试试：
- 先看设备本身：你的飞猫设备（如果是随身WiFi）开机了吗？指示灯是不是正常亮的？（说明书上会写不同指示灯状态代表啥意思）。电量够吗？
- 再看手机连接：你手机的Wi-Fi开关打开了吗？连的是不是你这个飞猫设备的Wi-Fi名称？密码输对了吗？（第一次连的密码通常在设备背面或说明书上）。
- 检查飞猫卡：卡有没有插好？有没有插反？（芯片朝下对着触点）。如果是新的物联卡，有没有可能还没激活成功？回“飞猫管家APP”看看这张卡的状态是不是“已激活”、“已正常”。
- 试试换个位置：有时候在一个角落信号就是差，拿着设备去窗户边或者开阔点的地方试试，信号格数有没有变化。
- 终极重启：把飞猫设备关机，等半分钟，再重新开机。有时候就是设备自己“懵”了一下，重启能解决很多奇怪的问题。
把这些都快速过一遍，大部分小毛病都能找到原因。如果都试了还不行，那再去“服务支持”页面或者找客服，而且你也更清楚怎么跟客服描述问题了。
一些你可能想知道的事
说完了那些“硬核”的工具，我再随便聊点别的，是我自己用的时候琢磨过或者碰到过的。
比如，什么是“分身卡”技术？我在官网的资料里看到过，好像是飞猫他们的一项专利技术。我的理解是，它能让一张物理的SIM卡，在后台同时连接好几家运营商的网络，然后哪个信号好、哪个网速快，就自动给你用哪个。这样你就不用自己手动换卡切网了，相当于一张卡有了好几个“分身”，保证你随时都有网。听起来挺厉害的，这大概就是他们多网融合方案的核心吧。
还有就是，飞猫除了卖给我们个人用的随身Wi-Fi、AI Wi-Fi，其实还给很多企业、行业做物联网的解决方案，像新零售商店里的智能设备联网、一些需要高可靠网络的行业，他们好像都做。这个我们普通用户接触少，但侧面说明他们在物联网通信这块，应该做了挺久的。
好啦，零零碎碎说了这么多，其实就是想把我自己觉得有用的东西，一股脑儿都告诉你。激活一张新卡，最怕的就是信息太乱，不知道该信哪个。希望这个合集，能帮你把这些关键的工具和入口都串起来，用的时候直接来翻就行，应该能顺当不少。祝你用卡愉快，网速嗖嗖的！